[熱門]問題解決與創意思考

一、訓練說明              

             在全球化的衝擊下，許多企業面臨環境變動、競爭加劇、顧客喜好轉移等

       因素影響，伴隨而來的產能閒置(或不足)、訂單萎縮(或激增)、員工士氣波動…

       等問題將逐步浮現。

              本課程以活潑生動的體驗式教學，將可凝聚團隊共識蓄積能量、發揮創意
       思考能力解決問題、展現無比韌性，為企業願景共同打拼。

二、課程時數
         6 小時

三、課程效益

        1.讓全體員工體認自我的價值
        2.發掘與分析問題能力的培養
        3.學會問題解決的技巧

四、大綱重點

       一、建立員工優勢

              1.讓能耐發揮極限
              2.用優勢創造價值
              3.成功記分板
              4.怒海爭鋒

       二、問題出在哪裡
              1.改變你的想法
              2.提出對的問題
              3.以X光透視問題
              4.把問題當作禮物
　

       三、讓問題排隊站好

              1.問題的三大情境
              2.問題的本壘結構
              3.問題的分級處理
　

        四、解決問題方法

               1.曼陀羅思考法
               2.腦力激盪法
               3.差異減除法
               4.逆向思考法

         五、高品質的決策

                1.相信自己一定行 
                2.勇於向自己發問
                3.決策效益與風險
                4.可行性與承擔力